Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung

Um einen Kauf bei inzpero.no durchzuführen brauchen wir deinen Namen, deine Adresse, deine Handynummer und deine Emailadresse.

Das ist notwendig, um deine Bestellung an die richtige Adresse zu schicken, dich über deine Bestellung auf dem Laufenden zu halten und um dich zu kontaktieren, sollte das aufgrund deiner Bestellung notwendig sein.

Wir sind verpflichtet deine Bestellinformationen im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuerabwicklung und etwaiger Garantie-/Rückgabeabwicklungen aufzubewahren. Diese Information wird nach zehn Jahren gelöscht. Wir speichern auch die IP-Adresse, die bei der Bestellung benutzt wurde, aus Sicherheitsgründen.

Für andere Zwecke benötigen wir möglicherweise andere persönliche Informationen. Um welche persönlichen Informationen und Zwecke es sich handelt wird hier in der Datenschutzerklärung beschrieben.

1.1 Deine Rechte

Du hast das Recht auf deine persönlichen Daten zu zugreifen, die Inzpero.no gemäß den geltenden Gesetzen registriert hat. Du kannst jederzeit kostenlos verlangen, diese Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.

Informationen müssen auf sichere Weise offengelegt/übertragen werden. Wenn die betroffene Person die Anfrage elektronisch einreicht, und die betroffene Person nichts anderes verlangt, werden die Informationen in normaler elektronischer Form bereitgestellt.

Du kannst Inzpero jederzeit auffordern deine persönlichen Daten zu löschen, oder zu korrigieren, sofern Inzpero nicht verpflichtet ist, diese gemäß den geltenden Gesetzen oder anderen Verpflichtungen aufzubewahren.

Du hast das Recht deine persönlichen Daten von inzpero.no zur Verfügung gestellt zu bekommen.

Alle persönlichen Informationen, die Inzpero in diesem Zusammenhang an dich sendet, werden in einem verschlüsselten Dateiformat gesendet.

Du hast das Recht dich an die Datenaufsichtsbehörde zu wenden, wenn du feststellst, dass deine persönlichen Daten nicht gemäß dieser Erklärung verarbeitet werden.

1.2 Die Aufbewahrung personenbezogener Daten

Das norwegische Buchhaltungsgesetz (Regnskapsloven) schreibt vor, dass Inzpero Transaktionsdaten 5 Jahre lang speichern muss. Um die Rechte der Kunden im Zusammenhang mit Garantien und Ansprüchen nach dem Verbraucherkaufgesetz, dem Kaufgesetz und den Verkaufsbedingen von inzpero.no zu schützen, speichert Inzpero die Kaufhistorie 10 Jahre lang.

1.3 Sicherung der personenbezogenen Daten

Inzpero.no verfügt über gute Routinen und umfassende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nicht autorisierte Personen keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten haben und die Datenverarbeitung gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt. Beispiele für solche Maßnahmen sind Risikobewertungen, die Umsetzung organisatorischer und physischer Maßnahmen, Routinen für die Zugriffsverwaltung und -ablage sowie Routinen für den Umgang mit Daten und die Nachverfolgung von Anfragen bezüglich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung und Löschung.

Du kannst sicher sein, dass Inzpero.no deine persönlichen Daten sicher speichert.

2. Lieferung von Waren

Wir arbeiten mit der norwegischen Post beim Warentransport zusammen. Wir stellen personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die Lieferung der Waren an dich erforderlich sind. Die Informationen, die den Spediteuren mitgeteilt werden, sind Name, Adresse, Telefonnummer und gewünschter Lieferort. Die Informationen werden innerhalb von 36 Monaten gelöscht.

3. Zahlungslösungen

Aus Sicherheitsgründen speichern wir den Verlauf, der die IP-Adresse enthält, von der wir Bestellungen erhalten. Zahlungsinformationen bei Inzpero.no sind: IP-Adresse, Name, Adresse, E-Mail und Handynummer. Alle Systeme, die personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Zahlung von Bestellungen verarbeiten, sind streng auf Mitarbeiter beschränkt, die die erforderlichen Aufgaben im Zusammenhang mit der Bestellung ausführen.

3.1 Kartenzahlungen

Kartennummern werden nicht über das hinaus gespeichert, was zur effizienten Behandlung von Problemen mit Lastschrift, Stornierung von Reservierungen und Gutschrift erforderlich ist. Inzpero.no kann nach dem Kauf in keinem unserer Systeme deine gesamte Kartennummer anzeigen. Sollte ein Problem mit der Kartenzahlung auftreten, können die Zahlungsbeauftragten von Inzpero.no die ersten 6 und letzten 4 Ziffern deiner Kartennummer (IIN / BIN-Nummer) ermitteln, um festzustellen, welche Bank die Karte ausgestellt hat, damit wir dich bei der Lösung des Problems unterstützen können.
Wenn du Karten als Zahlungsmethode wählst, werden Zahlungsinformationen und Karteninformationen an unseren Zahlungsanbieter für Karten weitergegeben: Klarna Bank AB. Zahlungs- und Karteninformationen werden nur zur Zahlung verwendet. Die Informationen, die du für die Online-Zahlung angibst, werden nur mit deinem Kundenkonto verknüpft. Die Informationen werden gemäß den geltenden Gesetzen gespeichert. Zur Zahlung geben wir die Karteninformationen an unseren Zahlungsanbieter Klarna Bank AB weiter. Sie speichern die Informationen sicher und sind nach den strengsten Vorschriften der Kartenunternehmen, PCI Level 1, zertifiziert.

4. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Herunterladen einer Webseite auf deinem Gerät gespeichert werden. Diese werden normalerweise verwendet, um deine Benutzererfahrung zu verbessern und sich daran zu erinnern, wer du bist, damit du angemeldet bleibst. Der Zweck von Cookies besteht darin, dem Webshop grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Analyse, Personalisierung und Marketing bereitzustellen. Erstanbieter-Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Es ist nicht möglich, diese Cookies zu deaktivieren, und unsere Grundlage hierfür ist von berechtigtem Interesse. (DSGVO Art. 6 f). Cookies von Drittanbietern werden zur Analyse, Vermarktung und Personalisierung der Website verwendet. Allgemeine Informationen zur Verwendung der Cookies und zur Behandlungsgrundlage findest du in den Abschnitten 4.1 bis 4.5.

Hier sind die Cookies, die Inzpero.no verwendet:

Wir verwenden Hotjar, um Benutzermuster für die Website zu analysieren. Hier kannst du mehr über die Cookies lesen, die Hotjar auf deinem Gerät speichert:
https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information

4.1 So vermeidest du Cookies

Wenn du die Verwendung von Cookies vermeiden möchtest, kannst du deinen Browser so einstellen, dass diese nicht akzeptiert werden. Einstellungen findest du auf den Hilfeseiten deines Browsers. Bitte beachte, dass einige Funktionen von Inzpero.no nicht mehr funktionieren, wenn du Cookies ausschließt.

4.2 Analyse
Inzpero.no sammelt anonyme Informationen über Besucher von Inzpero.no zur Analyse. Unter anonymisierten Informationen verstehen wir Informationen, die nicht auf einen Benutzer oder eine Person zurückgeführt werden können. Ziel ist es, Statistiken zu sammeln, mit denen die Website weiterentwickelt und verbessert werden kann. Beispiele für diese Art von Daten sind: die Anzahl der Besucher der Seite, wie die Seite verwendet wird, wie lange der Besuch dauert, woher die Benutzer kommen und welche Browser verwendet werden. Wir sammeln auch Schlüsselwörter, die über die Suchmaschine auf der Website verwendet werden. Dies dient nur zur Verbesserung der Suchergebnisse und des Kundenerlebnisses, und es sind keine Informationen auf den Benutzer rückverfolgbar. Daten, die wir für die Analyse verwenden, sind als Grundlage für die Behandlung gerechtfertigt. (DSGVO Art. 6 f).

4.3 Personalisierung
Um dir eine relevante und gute Erfahrung in unserem Online-Shop zu bieten, verwenden wir Funktionen und Systeme, um den Inhalt an dich und deine Interessen anzupassen. Wir personalisieren Inhalte auf unserer Website nur, wenn du zugestimmt hast.

4.4 Marketing
E-Mail-Marketing findet nur statt, wenn du deine Zustimmung gegeben hast.

Wir möchten, dass unser Marketing für dich jederzeit relevant und wertvoll ist, daher wird der Inhalt normalerweise angepasst. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, um eine großartige Lösung für E-Mail-Sendungen bereitzustellen. Wir und unsere Partner verfolgen Anzeigen, um zu erfahren, welche du online gesehen und welche Produkte du dir bei uns angesehen hast. Auf diese Weise können wir den Shop an deine Interessen anpassen und dir bei der nächsten Gelegenheit relevante Anzeigen zeigen. Wir verwenden Cookies, um unser Online-Marketing zu personalisieren. Dies geschieht nur, wenn du deine Zustimmung gegeben hast. Wenn keine Einwilligung erteilt wird, verwenden wir nur generische Anzeigen und andere Formen der Ausrichtung.

4.5 Personenbezogene Daten an Dritte

Inzpero.no wird deine persönlichen Daten nur wie in der Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben, verkaufen, übertragen oder anderweitig offenlegen. Deine Daten werden nur weitergegeben, wenn wir gesetzlich gebunden sind oder wenn wir deine Zustimmung einholen. Partner haben nur dann Zugriff auf die Informationen, wenn dies für die Bereitstellung von Diensten für Inzpero.no erforderlich ist. In solchen Fällen werden Datenverarbeitungsvereinbarungen getroffen, um die Informationssicherheit zu gewährleisten. Inzpero.no entscheidet auch, wie die Informationen verarbeitet werden.

5. Newsletter und Kommunikation

Wir bieten Newsletter per E-Mail an. Der Inhalt dieser wird häufig mit relevanten Informationen und Angeboten auf dich zugeschnitten. Der Erhalt dieser Newsletter ist freiwillig und du musst deine Werbung bei der Registrierung oder unter „meiner Seite“ ausdrücklich zustimmen. Deine gesamte Zustimmung kann unter „Meine Seite“ verwaltet werden.

Du kannst dich abmelden, indem du auf den Link unten im Newsletter klicken.

Wenn dein Einkauf aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, senden wir dir eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass wir deinen Warenkorb gespeichert haben. Wir tun dies als zusätzlichen Kundenservice, um unser Einkaufserlebnis so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Du kannst diesen Dienst deaktivieren, indem du auf den Link unten in der E-Mail klickst.

Wir versenden auch Bestell- und Versanddokumente, Umfragen und Follow-up-E-Mails zu abgeschlossenen Einkäufen bei uns.

6. Änderungen der Erklärung

Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir die überarbeitete Version hier mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlichen. Wir empfehlen dir, die Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Wenn größere Änderungen vorgenommen werden, die unsere Datenschutzpraktiken erheblich verändern, können wir dich auch auf andere Weise benachrichtigen, zum Beispiel per E-Mail oder auf der Website des Unternehmens oder in den sozialen Medien.

7. Kontaktinformationen
Wenn du Fragen zu personenbezogenen Daten hast oder möchtest, dass Inzpero.no deine Daten korrigiert, löscht oder weitergibt, wende dich bitte an post@inzpero.no

Postanschrift: Bøgata 9B, 6009 Ålesund